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关于水表水费那些事
来源:    作者:jxswjt    发布时间:2019-06-06    点击次数:1591
    1、如何区分供、用水设施维护管理责任?
    水表不但可以作为计量器具,还是区分供、用水设施维护管理责任的“分界点”,按嘉兴市《供用水合同》第四条相关规定,供、用水设施的维护、管理责任以计费水表为分界点,水源侧的管道及附属设施(含计费水表)由供水人负责,用户侧的管道及设施由用水人负责。用水人发现计费水表封印损坏或脱落,水表箱、阀门等设施损坏的应及时通知供水人。
    2、用户可以随意迁改水表位置吗?
   《嘉兴市城市供水管理办法》第二十二条明确规定:任何单位和个人未经依法批准,不得改装、迁移或拆除城市供水设施。
    水表安装位置是根据建筑设计而定的,如果私自移动表位会影响日常抄表和水表养护,甚至改变合理的管道设计,造成水表损害,用水困难。因此,为确保居民正常用水,用户不得随意移动、改迁水表位置,否则将按违章用水处理。
    3、用户可以自行改装水表吗?
    城市供水企业安装的计费水表,由城市供水企业负责统一管理和维护,计费水表采用的是根据国家规定经过强制检定合格的计量器具,故任何单位和个人不得使用未经检定及检定不合格的水表;任何单位和个人不得擅自拆卸、启封、围压、堆占、掩埋计费水表。
    4、水表坏了,该怎么办?
当用户发现水表有表停、表糊、倒走等问题时,可拨打水务热线96390,嘉源给排水有限公司将及时上门处理。
    如果水表运转不准确时,请先自行检查户内管是否有暗漏,若没有暗漏,可到嘉源给排水有限公司查询。
    当水表遗失(或被盗)或人为损坏时,用户应当即带上有效证件到嘉源给排水有限公司办理补表手续,再由公司人员上门为用户装回水表,以避免浪费自来水和因失表引起的缺水现象。
    水表自然损坏由供水企业拆回。用户的户内管因锈蚀霉烂失效,影响拆换水表时,用户应出资及时维修。
    5、为什么我家的水表不用水时也在转,难道水表会自转?
    有用户发现自己不用水但水表却在不停地往前转动,是水表发生故障了?答案是NO!水表是通过水的流动才会计量,用户发现不用水而水表走,往往是因为家中有漏水,大部分是家中卫生洁具漏水没有及时发现导致的,所以用户发现不用水水表转时应立即检查家中是否有漏水。
    6、我想知道自己的用水情况,该怎么做?
    目前,嘉源给排水有限公司在每期抄表后仍以发放水费缴款通知单为主。自5月份开始,启动了水费通知无纸化的准备工作,计划在今年11月1日起全面取消纸质水费缴款通知单,今后将通过短信的方式告知用户。如您尚未开通短信通知,可以拨打水务热线96390进行开通。同时,您也可以通过关注“嘉兴供水”微信公众号,绑定合同号,查看用水量及缴费情况。
    7、欠费停水后,我缴清了水费但是怎么没有来水呢?
    居民用户水表如超过两期抄表水费未缴纳,嘉源给排水有限公司工作人员会进行水费催缴,催缴无效的,将按《供用水合同》中止供水。用户缴清欠费后,需向嘉源给排水有限公司申请恢复供水。公司按《供用水合同》中相关条款,在24小时内给予恢复供水。
    8、目前嘉兴市区的阶梯水价是怎么划分的?价格是多少?
    为鼓励市民节约用水,嘉兴市自来水实行阶梯水价制度。一户一表居民用户每年第一阶梯水量为0-204立方米,第二阶梯为204-360立方米,第三阶梯为360立方米以上。正常情况下,第一阶梯的水量可以满足一户家庭的用水。具体水价见下:

 

嘉兴市区(含污水处理费)

居民生活用水到户价格表

              单位:元/立方米

分类

到户价

其 中

水价

污水处理费

“一户一表“用户

第一级水量(每户每年204立方米及以下)

2.95

2.00

0.95

第二级水量(每户每年204360(含)立方米)

3.95

3.00

0.95

第三级水量(每户每年360立方米以上)

6.95

6.00

0.95

居民生活用水合表用户

3.05

2.10

0.95

执行居民生活用水的非居民用户

3.25

2.30

0.95

 



    9、我家人很多,年第一阶梯水量还是204吨吗?

    收取阶梯水价是为了防止浪费水,按物价相关文件,居民用户原则上以住宅为单位,一个房产证对应的住宅为一户,对常住或户籍人数超过4人的家庭,每增加1人,相应增加月用水量4立方米。用户可以办理“用水人口变更”业务增加第一阶梯水量。




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